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Relato das Médicas

Com base no feedback recebido de duas médicas da UPA, a tela de Monitor de Filas recebeu muitos elogios. Segundo elas, essa é a principal tela utilizada durante o atendimento, por apresentar as informações dos pacientes de forma mais clara e objetiva.

Em comparação, foi relatado que a aba Atendimentos é mais confusa para utilização durante a rotina médica.

1. Ajuste de Layout – Botões de Ação

Atualmente, dependendo da resolução da tela e do zoom do navegador, os botões da coluna Ações, como “Chamar”, “Iniciar” e “Continuar”, ficam fora da área visível do Monitor de Filas.

Para conseguir visualizar esses botões, é necessário diminuir o zoom do navegador, porém isso faz com que todas as demais informações da tela fiquem muito pequenas, dificultando a leitura.

Melhoria solicitada:

Ajustar o layout do Monitor de Filas para que a coluna Ações permaneça sempre visível na tela, independentemente da resolução utilizada, sem que seja necessário reduzir o zoom do navegador.

Se possível, avaliar também a possibilidade de fixar a coluna de Ações no lado direito da tela, permitindo que os botões continuem visíveis mesmo quando houver necessidade de rolagem horizontal.

2. Personalização das Informações Exibidas

Atualmente, o Monitor de Filas já possui opções de filtro para selecionar quais tipos de pacientes serão exibidos, como:

• Aguardando triagem;
• Em atendimento;
• Em observação;
• Internados.

Foi solicitado pelas médicas algo semelhante para as informações/colunas exibidas na tabela.

A ideia seria permitir que cada profissional pudesse selecionar quais informações deseja visualizar no Monitor de Filas.

Exemplo:

A médica informou que não possui necessidade de visualizar algumas informações durante o atendimento, como:

• Tempo de atendimento;
• Tempo de fila;
• Especialidade.

Nesse caso, ela poderia desmarcar essas opções e manter visíveis somente as informações importantes para sua rotina.

Resultado Esperado

Deixar o Monitor de Filas mais limpo, responsivo e personalizável, permitindo que o médico visualize rapidamente apenas as informações necessárias e consiga chamar ou iniciar o atendimento diretamente pelo Monitor de Filas, sem precisar alterar o zoom do navegador ou utilizar uma tela que considere mais confusa.